Um método para a melhoria da qualidade, redução de custos, abertura à inovação, melhoria da comunicação. Comunicação Criativa e Arte. Laboratório Nacional de Engenharia e Tecnologia Industrial. Lisboa. 1989.
De 22x21 cm. Com 95 págs. Brochado. Ilustrado no texto com tabelas, gravuras, esquemas, gráficos tabeles, fotografias a preto e branco.
Exemplar com desgastes nas capas de brochuras e algumas manchas.